I servizi sono una delle entità più importanti del sistema e sono necessari per ricevere appuntamenti online dal vostro sito web. I servizi sono le attività che i dipendenti della vostra azienda possono svolgere, come tagli di capelli, pulizie, massaggi e così via.
Prezzi e Durata: i servizi possono avere costi e durate differenti a seconda del dipendente che verrà prenotato. Il prezzo di un servizio è il costo base (tasse incluse) che i clienti dovranno pagare, sia online che al loro arrivo in contanti. I servizi senza costi non richiederanno la selezione di un metodo di pagamento, poiché non vi sarà nulla da pagare. La durata, invece, è il tempo (in minuti) necessario per completare il servizio.
I servizi possono ricevere di default solo una persona alla stessa data e ora, come un incontro, una consulenza o una visita. Nel caso in cui uno o più servizi possano ospitare più persone alla stessa data e ora (come i corsi di yoga), è possibile aumentare la capacità massima di persone consentite (per appuntamento) per questi servizi. La disponibilità di un servizio dipende anche dal numero totale di dipendenti in grado di offrirlo/svolgerlo. Nel caso in cui un servizio sia assegnato a 5 dipendenti, i clienti potranno prenotare fino a 5 volte per la stessa data e ora.
La ricorrenza può essere utilizzata per prenotare rapidamente diversi appuntamenti contemporaneamente. Prima di aggiungere l'appuntamento al carrello, è possibile scegliere, ad esempio, di ripetere l'appuntamento ogni lunedì per i prossimi 2 mesi. In questi casi, il sistema memorizzerà una prenotazione diversa per ogni data e ora.
Per essere prenotato, un servizio deve essere assegnato almeno a un dipendente, anche se il servizio non necessita di una persona o un oggetto reale per essere svolto. In questi casi, la selezione del dipendente nella parte front-end verrà saltata. Durante il processo di prenotazione, è anche possibile permettere ai clienti di scegliere opzioni aggiuntive per migliorare l'esperienza del servizio o per acquistare articoli extra.
I dipendenti devono definire la loro tabella dei giorni lavorativi per impostare un calendario di disponibilità per i servizi. Un dipendente può rappresentare una persona, un oggetto, una stanza o qualsiasi altra cosa che può essere programmata per ricevere appuntamenti online.
Imposta tutti i giorni lavorativi disponibili per i tuoi dipendenti. Con questa funzionalità puoi definire gli orari di lavoro settimanali, gli orari di lavoro nei giorni speciali e i giorni di chiusura. I giorni lavorativi possono essere suddivisi in diversi turni, in modo che i tuoi dipendenti possano avere una o più pause durante le loro giornate lavorative.
Ogni dipendente può lavorare in diverse sedi e, tramite questa funzionalità, puoi specificare gli indirizzi e le coordinate (da visualizzare su Google Maps). Le sedi possono anche essere assegnate a determinati giorni lavorativi, il che significa che i dipendenti possono lavorare in una sede in alcuni giorni e in altre sedi in altri giorni.
I dipendenti possono accedere a un'area di gestione apposita nel front-end del sito per gestire il loro profilo, servizi, pagamenti, giorni lavorativi, sedi, iscrizioni e altro ancora.
Tutte le azioni che un dipendente può eseguire sono definite nella pagina di configurazione dei dipendenti nel back-end da parte del titolare del sistema.
Un sito per la gestione degli appuntamenti che gestisce pagamenti online offre vantaggi fondamentali. Facilita le prenotazioni immediate, garantisce sicurezza nelle transazioni e riduce le cancellazioni. I clienti apprezzano la comodità di pagare online, aumentando la tua competitività. Inoltre, automatizzi il processo di pagamento, risparmi tempo e riduci gli errori, migliorando l'esperienza complessiva del cliente.
